Conditions générales de vente
1. Informations sur le vendeur :
Cala Padel
Adresse : 20 avenue Jean Mermoz, 33185 Le Haillan
SIRET : 98174626600015
Email : calapadel@gmail.com
Téléphone : 05.56.05.78.43
Site : www.calapadel.fr
2. Produits :
Les produits proposés sont ceux visibles sur le site www.calapadel.fr. Les descriptions, photos, marques et caractéristiques sont fournies avec le plus de précision possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, ajoutés au moment de la commande. Cala Padel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
4. Commande
Le client valide sa commande en cliquant sur “Commander” après avoir vérifié les produits dans son panier. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via :
Carte bancaire (Stripe)
PayPal
Autres moyens si précisé lors du passage en caisse
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Livraison via Colissimo, Chronopost et Mondial Relay en France métropolitaine
Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande
7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Voir notre politique de retour
8. Retour / échange
En cas d’erreur ou de défaut, le client peut demander un échange ou remboursement. Cala Padel s’engage à traiter toute demande sous 2 jours ouvrés.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression sur ses données (calapadel@gmail.com).
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bordeaux.
